TERMS & CONDITIONS

PEMESANAN

 

 

PEMBAYARAN

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk melakukan pembayaran dan melakukan konfirmasi untuk pesanan Anda:

  • Catat nomor invoice / order Anda dan masukan pada bagian berita acara transfer.

  • Pembayaran dilakukan melalui transfer. Informasi nomor rekening transfer melalui  WhatsApp ke 081 2341 2199.

  • Setelah proses transfer berhasil dilakukan, mohon melakukan konfirmasi pembayaran Anda dengan mengirimkan bukti transfer ke email  info@cremani.com  atau melalui WhatsApp ke 081 2341 2199.

  • Setelah melakukan konfirmasi pembayaran, anda akan menerima lembar COS (Confirmation of Sales) sebagai bukti pembelian. Dalam COS terlampir detail pesanan dan estimasi pengiriman.

                                                               

 

PROSES PENGIRIMAN
A. Furniture

  • Proses pengiriman dilakukan setelah ada bukti pelunasan pembayaran.

  • Konfirmasi pengiriman paling lambat 2 hari sebelum barang dikirim.

  • Pengiriman ke luar kota dengan menggunakan ekspedisi akan dikenakan biaya charge packing kayu 5% dari harga barang nett.

  • Batas waktu maksimal penyimpanan furniture di warehouse / gudang kami adalah 14 hari. Lewat dari waktu yang ditentukan maka pelanggan akan dikenakan biaya penyimpanan (storage fee).
     

B. Accessories & Artwork

  • Proses pengiriman dilakukan setelah ada bukti pelunasan pembayaran.

  • Pengiriman barang pesanan ke agen kurir / ekspedisi paling lambat 2x24 jam setelah pembayaran diterima, di luar waktu pengiriman ke alamat customer.

     

STORE PICK UP

  • Store pick-up / pengambilan pesanan di toko hanya berlaku untuk pembelian accessories & artwork.

  • Pembayaran hanya dapat dilakukan via online / bank transfer dengan batas waktu maksimal 2 x 24 jam.

  • Customer service kami akan menginformasikan tanggal pick up pesanan beserta Confirmation of Sales ke alamat e-mail anda, setelah kami menerima konfirmasi pembayaran.

  • Pesanan dapat diambil di toko dengan menunjukkan Confirmation of Sales pada staff kami.

Pakuwon City Store

Pakuwon Town Square Blok AA 02 / 09

Pakuwon City

Surabaya City, East Java

Mon - Sun  10.00 - 17.30    

031 5954275

  

© 2020 Cremani

Explore

  • Instagram
  • Black Facebook Icon